廣州威酷建材有限公司

       廣州威酷機(jī)電科技有限公司是大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商，我司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有：大金商用中央空調(diào)、大金家用中央空調(diào)等等。廣州威酷機(jī)電科技有限公司提供售前、售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)為一體的服務(wù)。如有需要，歡迎前來(lái)咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務(wù)。

      首先，中央空調(diào)施工的步驟應(yīng)該是先把中央空調(diào)的管道安裝好，要求他們盡可能地貼近頂面安裝，然后根據(jù)空調(diào)的低位置確定吊頂?shù)拇髽?biāo)高。目前，中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)薄的厚度是181mm，吊頂高度一般是在你購(gòu)買空調(diào)的內(nèi)機(jī)厚度的基礎(chǔ)上，增加50－60mm。安裝時(shí)要注意回風(fēng)良好，使室內(nèi)空氣形成循環(huán)，以保證空調(diào)效果和空氣質(zhì)量。如果中央空調(diào)的厚度只有181mm的話，吊頂預(yù)留240mm就夠了。

中央空調(diào)冷水機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)方法

1、中央空調(diào)冷水機(jī)組正常運(yùn)行中的維護(hù)保養(yǎng)及檢查

查壓縮機(jī)冷凍油的油壓及油量  ，系統(tǒng)探漏（制冷劑），發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)處理  

檢查有無(wú)不正常的聲響、震動(dòng)及高溫  

檢查冷凝器及冷卻器的溫度、壓力  

檢查各種閥門是否正常  

檢查冷水機(jī)出入水的溫度及壓力  

檢查主電路上接線端子并有無(wú)松動(dòng)壓實(shí)  

檢查電氣控制部分有無(wú)異常；檢查各儀表、控制器的工作狀態(tài)  

檢查機(jī)組潤(rùn)滑系統(tǒng)機(jī)油是否充足  

檢查制冷設(shè)備安全保護(hù)裝置整定值  

檢查壓縮機(jī)冷凍油的油壓及油量，必要時(shí)進(jìn)行冷凍油更換及補(bǔ)充壓縮機(jī)電機(jī)絕緣情況  

檢查并收緊電路上的各電線接點(diǎn)  

檢查制冷系統(tǒng)內(nèi)是否存在空氣，如有則應(yīng)排放空氣  

中央空調(diào)壓縮機(jī)維護(hù)保養(yǎng)

a)壓縮機(jī)電機(jī)絕緣電阻(正常0.5MΩ以上)；

b)壓縮機(jī)運(yùn)行電流(正常為額定值，三相基本平衡)；

c)壓縮機(jī)油壓(正常10～15kgf/Cm2)；

d)壓縮機(jī)外殼溫度(正常85℃以下)；

e)吸氣壓力(正常值4.9～5.4kgf/cm2)；

f)排氣壓力(正常值12.5kgf/cm2)；

g)檢查壓縮機(jī)是否有異常的噪音或振動(dòng)；

h)檢查壓縮機(jī)是否有異常的氣味。通過(guò)上述檢查綜合判斷壓縮機(jī)是否有故障，如有則應(yīng)更換壓縮機(jī)。)。      

檢查壓縮機(jī)油位、油色。如油位低于觀察鏡的1/2位置，則應(yīng)查明漏油原因并排除故障后再充注潤(rùn)滑油；如油已變色則應(yīng)徹底更換潤(rùn)滑油

    廣州威酷機(jī)電科技有限公司是大金中央空調(diào)的經(jīng)銷商，我司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有：大金商用中央空調(diào)、大金家用中央空調(diào)等等。廣州威酷機(jī)電科技有限公司提供售前、售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)為一體的服務(wù)。如有需要，歡迎前來(lái)咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務(wù)。大金空調(diào)售后人員稱，這樣的清洗服務(wù)目的是讓用戶沒(méi)有顧慮的感受大金空調(diào)倡導(dǎo)的“家庭空氣管家”的“金”質(zhì)服務(wù)。致力于成為空調(diào)行業(yè)值得信賴的企業(yè)；中國(guó)夢(mèng)-為華夏民族空調(diào)行業(yè)盡綿薄之力！

大金空調(diào)售后服務(wù)體系是怎樣運(yùn)作的？

1995年大金在中國(guó)建廠，目前已經(jīng)20多年了，售后服務(wù)作為其主要部門在公司發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。隨著大金空調(diào)產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有率的不斷擴(kuò)大，為了給用戶帶來(lái)更好的服務(wù)，大金在北京、上海、廣州分別成立了專門的售后技術(shù)服務(wù)公司——大金空調(diào)技術(shù)有限公司，并陸續(xù)在杭州、南京、大連、天津、深圳設(shè)立了售后服務(wù)中心。我司定期針對(duì)公司內(nèi)部、認(rèn)定維修店、經(jīng)銷商售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)，以保證在任何地域、任何時(shí)間均能讓客戶享受到品牌“同質(zhì)同享”的高附加值的產(chǎn)品服務(wù)。

大金的售后服務(wù)隊(duì)伍龐大，除 廠家空調(diào)技術(shù)公司外，遍布各地的地方事務(wù)所（大金叫協(xié)力店）會(huì)全力支援由大金空調(diào)技術(shù)公司處理日常的用戶維修，處理用戶投訴。

大金的服務(wù)理念體現(xiàn)以下結(jié)果方面：

親切：微笑、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

快速：遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已形成。

確實(shí)：專業(yè)的技術(shù)是我們贏得客戶信賴的關(guān)。

隨時(shí)：365天、24小時(shí)隨時(shí)為您解。

1、客戶滿意度始終位

微笑、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

大金有專門的電話回訪小組，對(duì)用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪，內(nèi)容包括“維修后的使用效果”、“維修人員的態(tài)度”、“電話受理人員態(tài)度”、“上門的準(zhǔn)時(shí)性”以及“故障的解釋是否清楚”等六項(xiàng)內(nèi)容，以此保證用戶所有的問(wèn)題都能夠得到迅速?gòu)氐椎慕鉀Q。

為了讓用戶得到滿意的服務(wù)，大金售后需要做到：

1）為提高服務(wù)質(zhì)量，定期通過(guò)電話進(jìn)行客戶回訪。

2）及時(shí)聽取用戶的意見(jiàn)和要求。

3）進(jìn)一步完善我們的服務(wù)，加強(qiáng)管理，為用戶提供1流的服務(wù)。

2、快速及時(shí)對(duì)應(yīng)

目前，大金已經(jīng)在北京、上海、廣州設(shè)立空調(diào)技術(shù)公司，在全國(guó)設(shè)計(jì)了幾十家家以上的地方事務(wù)所、近千家家te約維修店和協(xié)力店，聯(lián)合開展大金售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

大金售后服務(wù)在北京、上海、廣州及50個(gè)以上主要地區(qū)設(shè)立零部件庫(kù)存點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可立即確認(rèn)庫(kù)存與交貨期，適量配置，時(shí)間配送用戶所需部品。

3、擁有專業(yè)的技術(shù)力量，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)

大金重視人才的培養(yǎng)，對(duì)每一位維修工程師進(jìn)行定期的培訓(xùn)及考核，時(shí)間將日本國(guó)內(nèi)xin的技術(shù)與精神傳遞到每一位維修工程師，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)為大金建立了一支技術(shù)精湛，置業(yè)道德貴方，訓(xùn)練有素的維修隊(duì)伍。日本本部高ji技術(shù)專家會(huì)定期到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，良好的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)互助資源完全可以解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術(shù)問(wèn)題?？照{(diào)在長(zhǎng)時(shí)間使用后需要及時(shí)清洗過(guò)濾網(wǎng)，如果在過(guò)濾網(wǎng)很臟的狀態(tài)下使用，會(huì)降低空調(diào)的能力，并且會(huì)增加耗電。